近日，吴川市检察院12309检察服务中心收到群众丁某送来的锦旗，锦旗上印有“严惩犯罪护幼苗，爱心救助显担当”字样。丁某对检察机关快速响应、温情履职、真心为民表示感谢。就在几天前，这个因女儿遭受侵害而坠入阴霾的家庭，刚刚获得2.5万元司法救助金。两周前，丁某到吴川市综治中心反映其女儿因案遭受侵害，身心遭受严重影响，希望相关部门依法协调处理。综治中心迅速登记，将线索分流到吴川市检察院。
这是一起因刑事案件引发的连锁困境。丁某的女儿遭受犯罪侵害后，出现严重的情绪低落及急性应激反应，亟需心理干预与医疗救治。然而，犯罪嫌疑人及其家属至今分文未赔。丁某家中无稳定经济来源，不仅要赡养两名患病老人，还要抚养多名未成年子女，家庭生活困难。
吴川市检察院党组副书记、副检察长吴云媛带队前往属地综治中心，变“坐堂办案”为“上门约访”。“孩子现在不敢出门，老是做噩梦，人也呆呆的……对方家里到现在一分钱都没赔。”在综治中心的接待室里，丁某哽咽着向吴云媛倾诉。
吴云媛认真倾听并记录了丁某的两个诉求：一是严惩凶手、从快办案；二是女孩治病急需用钱、家庭生计难以为继。“您放心，案子我们会依法督促快办。家里的难处，检察机关有司法救助政策。”面对焦虑的家属，吴云媛当场作出答复。
约访结束后，吴云媛带队赶往丁某家中走访调查。结合当前最高检部署开展的“困境儿童司法救助专项行动”，检察人员坚持“最有利于未成年人”原则，在丁某家的客厅里现场办公——一边安抚家属情绪，一边指导其准备申请司法救助材料。
随后，吴川市检察院开启涉未成年人保护案件绿色通道。数日内，2.5万元司法救助金发放至丁某手中。与此同时，刑事案件也在同步推进办理。
记者手记
这起案件的办理，是该院深化“中心吹哨、部门报到”机制的一个缩影。
综治中心“前哨”敏锐：基层综治网格第一时间捕捉群众急难愁盼，精准分流线索，让检察履职找准“靶心”；检察机关“后盾”坚实：接到“派单”后，检察力量迅速下沉，通过领导包案、上门听证、司法救助、法律监督“四管齐下”，将矛盾化解端口前移。
从综治中心“吹哨”到检察“报到”，多部门联动的化学反应，让原本可能需要群众多头跑、重复诉的维权路，变成了“一扇门进出、一揽子调处”的法治快车道。
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