通过各渠道获知事故后的亲属们已陆续从各地赶至医院照顾受伤乘客
而在县第二人民医院一、二楼骨科的7人（2名男5名女）受伤乘客，状况较为好些，受伤乘客和亲属都不用自掏腰包到医院外买快餐吃，全免费在医院食堂里打饭吃。县中医院二、三楼骨科的7人（4名男3名女）受伤乘客的亲属虽未安排免费用餐（都到医院外买快餐），但今天已开始安排住宿。一位姓何的年青受伤乘客（湖北人）称，他最不满意的协调善后工作是肇事汽车公司和保险公司派出的人员，不但没有明确解释医治、理赔等有关程序进展问题，就连诚恳到医院正式对受伤乘客或亲属说一句道歉的话语都没有。
针对目前事故善后工作所存在的问题，肇事汽车公司派出的一负责人解释称，他们公司已有一定的资金拨到当地政府有关部门，每家医院都有公司派出不同的负责人协调处理善后工作，可能有些环节处理不到位，他们会尽快弥补缺陷而主动同当地政府相关部门做好善后工作。
