【惠民】
“背着公章跑腿”的代办员
作为公共服务中心代办员，林耀华被村民称为“背着公章跑腿的”。去年底至今，身兼村企粤凯机械公司助理工程师的他，共接理事项100多件，办妥了70多件。
在中心办事流程图中，“代办员”出现频率最高、作用最为关键——中心受理群众申报后，属于村里办理的，就由代办员办结并反馈群众；属上级部门办理的，由代办员上报乡（镇、街）政务服务中心或有关部门受理。逐层上报，代办员几乎是“一手包办”，走完从受理到领证整个流程。
在服务台，记者翻阅登记表发现，村民办理的生育第一胎子女登记，从代办到领证，都是一天内完成；村民想建楼房的，只需来到中心填好“城乡建房用地审批表”、“建房规划许可申请表”后，由代办员上送到国土、城建办理。
“村负责的当天办结，镇负责就交给代办，能当日办妥的就当日办妥，办不妥就跟踪办理，全程反馈，让村民放心。”林耀华自豪地说，能为群众办实事，个人辛苦些无所谓，只要群众满意就很开心。
今年2月18日，村民林文宗弄丢了自己的五保户存折，反映到中心后，由林耀华“代办”。3月2日，存折补办完毕，交到林文宗手中。
陈宏妹是林屋村妇女主任，也是中心接待员，几乎每个村民都存有她的手机号。“有些五保户遗失了证件，不补办的话他们没有五保金。有一次，我们帮一个五保户阿婆补办好证件后，她还亲自跑来中心，对我们一谢再谢！。”
