何谓大数据、大文旅？笔者妹妹一家住在杭州，其小孩就在搞网络技术工作。前不久笔者去杭州时专们就数字文旅作过调查。浙江大数据大文旅是全国搞的最早、规摸最大、最为成熟的，目前己经实现深度融合、多层共享、精准运行、高效监测。
要实现旅游行业智慧化、智能化，其根本就是要实现资源数据化。大数据大文旅首先要解决的是线上购票、扫码入园、自助导游、自助入住等“无接触”式旅游。浙江全省在2019年就实现了全省文旅资源产品（包括景区、酒店、民宿、博物馆等）预约预订在线服务，并与全国健康码数据打通，推出了“文旅绿码”实名制分时预约，滿足了所有游客无接触式旅游的需求。
近年来数字文旅迅猛发展着，以浙江省为例，从最初的开辟预约预订在线管理服务到迅速建立文旅信息平台，对景区客流精密智控，实时监测各旅游管理区超限流状况，结合视频分析联动现场指挥。搭建畅游浙江App、小程序等全站平台，用户在首页即可获得各种旅游资讯，目的地推荐、当季特惠等最新内容，实现文旅导览一张图，文旅资源一张图，数据共享一张图综合运用与展示，极大方便了旅客需求。平台还定向推送预警信息，如果景区客流量超过接待规模，平台就会发岀限流预警，游客提前知晓信息，不会贸然前往。 借助“文旅信息平台”，浙江还推出“非遗大脑”，通过大数据和互联网科技保护和传承非遗物质文化遗产。建立非遗保护传承监测系统，实现全市非遗资源的数字化管理，为更好推进非遗文化与旅游深度融合提供参考依据。
文旅数字平台还注重强化文化和旅游信息的整合和利用，实时汇聚艺术演岀、文博展览、景区活动等信息，跨部门整合教育、体育、农业农村等涉及旅行信息，统一向游客发布。通过大数据深度挖掘优质资源和产品，重点突岀中高端线路产品的研发和宣传推广。
加快推动大数据、云计算、区块链、人工智能等技术在文旅行业的实践和应用，己形成浩荡前行的潮流。湛江应该紧跟国际国内信息技术发展步伐，顺势而为，主动作为，力争有大的建树。笔者以为，湛江首先要运用5G技术，建立完善的“畅游湛江”旅游信息平台，用大数据整合全市各方旅游资源。要分步实施对各旅游景点、酒店、文化博物馆等的数字化建设，真正做到旅游资源汇聚在同一个平台，彼此共享。湛江要以丰富的文旅资源为核心，将文化产业在互联网以及物联网实现融合发展，努力将文旅资源优势转变为经济发展优势。要尽快构建起产业要素的智慧化标准化服务体系，建立统一数据合作标准体系，用产业创造价值，不断推动产业变革。建设大数据大文旅需要较大的投入，要立足湛江实际，把握重点、精准布局、分步实施，按计划稳步推进。只有久久为功，持之以恒，才能功到自然成，打好大数据、大文旅攻坚战，走好走稳旅游文化加科学技术的融合发展之路。
