随着中秋、国庆双节临近，不少旅客计划自驾往返琼州海峡出游。为保障广大旅客安全、顺畅、高效过海，避开拥堵误船，徐闻港发布双节出行最全通关指南，明确琼州海峡全预约过海、车型分流、到港时限、候补购票等关键新规。
目前，琼州海峡已全面实行全预约过海制度，港区现场不再售卖小车船票，未预约车辆一律禁止进港，旅客务必提前线上订票、错峰出行。根据最新票务政策，进岛船票预售期为15天，出岛船票预售期为30天，每日上午9时统一开放新批次船票，双节客流高峰票源紧张，建议有出行计划的旅客提前锁定船票。针对热门航班售罄情况，徐闻港已开通候补购票功能，旅客可通过官方系统提交候补订单，系统自动匹配空余班次，候补成功后将以短信通知，有效提升购票成功率。
旅客购票请认准官方渠道，可通过“徐闻港”“琼州海峡轮渡管家”微信公众号、“徐闻港购票平台”微信小程序预约购票，切勿轻信非正规渠道票务信息，避免受骗误行程。
针对旅客最关心的燃油车、新能源车分流通行规则，港口明确差异化过海要求。燃油车需提前90至180分钟到港，车辆从徐闻港高速口驶出后沿进港大道直行，小车靠左、货车靠右有序通行，抵达闸口可享受不下车自助取票服务。车辆抵达人车分离点后，随车人员需携带身份证前往候船大厅二楼取票安检，司机凭票进入车辆安检区域，按泊位指引有序候渡登船。
新能源车辆需严格购买新能源专班专属船票，不得选购普通航班票，可选择徐闻港、海安新港两大港口过海，双节期间将动态加密新能源专属班次。新能源车需提前120至180分钟到港，经由专属龙门架通道进港。出于航行安全规定，新能源车辆登船停泊后，司机需下车乘坐保姆船过海，实现人车分离，保障航行安全。
针对步行散客，过海流程更加便捷。非自驾旅客实行“一票一证”通行，线上预约购票后，凭身份证即可到港取票登船。未携带实体身份证的旅客，可凭电子身份证、户口簿、护照办理临时身份证明通行。票务优惠方面，6至14周岁儿童享受半票政策，6周岁以下儿童实行免费不免票，家长购票时需同步录入儿童信息、申领儿童票。
港口同时发布多项避坑提醒，提醒广大旅客切勿无票盲目前往码头、切勿跑错始发港口、切勿卡点仓促到港，严格按照预约时间提前到港安检核验。双节期间，徐闻港将开通港口车流、班次动态官方直播，旅客可实时掌握港区通行情况、灵活调整行程。
目前徐闻港进港公路已扩建为八车道，通行能力大幅提升。双节期间，港区实行24小时值守机制，部署铁骑巡逻、志愿服务、便民咨询点位，配备轮椅等便民物资，将全方位保障旅客安全顺畅过海。
