湛江新闻网讯：近日，笔者在雷州西湖参观游玩时发现这样一种不协调的情况：西湖风景清秀明丽，但景区的管理却相对落后。比如说一些指示牌、解说牌年久失修，部分指示牌、解说牌上的文字脱落，导致词不达意，如“寇公祠”中的“公”字少了一撇，其对应的英文翻译也不完整；“秦观的故事”中的“观”字只剩下“又”这一边……按理说这些指示性解说性的文字应该给游人清晰明确的指引，出现这样的失误不仅没有发挥到它应有的作用，还可能给游人误导性的印象。这些细节性的问题没有做好，会让游客对景区的评价大打折扣。
天下西湖三十六，雷州西湖因为苏轼、寇准等宋代十位名贤先后或长或短时间的停留而丰富了其历史底蕴和人文魅力。雷州拥有如此厚重的文化底蕴及优质的旅游资源，理应以更加积极、热情的姿态去擦亮“国家历史文化名城”的荣誉。
笔者曾到过杭州西湖与惠州西湖，这两个西湖景区也同样实行免门票制度，但景区的管理与服务并没有因为免门票而滞后，相反，西湖景区优美宜人的风景与优质的管理和服务让游客乘兴而来，尽兴而归。同为西湖景区，远至杭州西湖，近至惠州西湖，两者的管理经验能否给我们雷州西湖的建设一些借鉴与指导呢？只有管理与服务走在游客的需求前面，雷州西湖才有可能赢得更多游人的肯定与赞赏。
