湛江新闻网讯：近日，雷州市发文《关于开展领导干部定期接待群众来访活动的通知》，决定开展领导干部定期接待群众来访活动，以及时排查化解矛盾纠纷，妥善解决信访突出问题，维护该市社会和谐稳定。
该市接待来访群众时间从2013年1月开始至2013年12月底止，每月由市党政主要领导轮流到市综治信访维稳中心接访。单月份由市委书记接访，双月份由市长接访，每次接访时间为半天。市其他领导每月至少接访1次，一次到市综治信访维稳中心接访半天；一次到挂点镇（街）接访半天。各镇（街）领导对群众来访随到随接，其中镇（街）党政主要领导每周至少接访1次。
据了解，该市还对定期接待群众来访工作提出了明确要求：一是要耐心听取来访群众的诉求，想方设法解决群众反映的问题。二是对法律法规和政策有明确规定的，要督促责任单位依法按政策解决到位。三是对群众合理诉求，但法律法规和政策没有明确规定的，有关方面要抓紧制定和完善。四是要对群众诉求依法按政策不能解决的，要耐心细致做好解释引导工作。五是要抓住重点和关键，着重解决案情复杂，久拖不决的疑难问题，努力在“案结事了”上下功夫，确保“件件有着落、事事有回音”。
