近日，廉江市消委会成功调解一起因干洗衣服引起的纠纷，消费者获赔300元。
1月11日，消费者杨女士将自己一件价值599元的米白色羽绒服送到廉城某干洗店干洗，约定3天后取衣服。3天后，杨女士到该干洗店取衣服，发现羽绒服上出现了几处破损，衣服表面打皱缩水，要求店家照价赔偿。但店主辩称是衣服质量所致，拒绝赔偿，双方争执不下。3月4日，消费者杨女士到廉江市消委会进行投诉。3月11日，经廉江市消委会调解，由店家一次性赔偿杨女士现金300元，投诉圆满解决。
为此，消委会提醒广大消费者：干洗衣服时，尽量选择信誉好、正规的干洗店，取衣服时要当面检查，有问题可以及时发现处理。若发生纠纷要及时到有关部门投诉，维护自己的合法权益。同时也提醒广大经营者：在承接消费者送洗的衣物时，应对衣物原价值、穿用年限、破损程度、洗染后效果及加工后可能发生的后果等，向消费者问清讲明，并在取物凭证上作详细记录，双方认可。否则，根据相关规定，由此产生的消费纠纷，经营者应当承担相应的赔偿责任。
