近日，湛江市救助管理站上演感人一幕：一名在赤坎区南桥街道草苏村流浪拾荒十余年、与家人失联长达二十年的六旬女子，在救助管理机构工作人员、热心市民、“让爱回家”志愿者等多方接力寻亲下，终于等来了千里奔赴而来的亲人，跨越二十年的骨肉亲情再度相拥。家属专程送来锦旗，向湛江市救助管理站寻亲团队致以诚挚谢意。
多年来，这名女子在赤坎区南桥街道草苏村一带流浪，依靠捡拾垃圾维持生计。一对籍贯广西来宾的夫妇偶然发现老人，听其口音疑似来自来宾地区，随即主动向湛江市救助管理站提供线索，为后续寻亲工作撕开关键突破口。
接到报料后，湛江市救助管理站第一时间将老人接回站内妥善安置，同步全面启动寻亲流程。由于老人口音浓重，语言沟通存在较大障碍，难以清晰地表述个人信息、籍贯与家庭情况，寻亲工作一度陷入重重阻碍。工作人员耐心反复与老人沟通，细致捕捉碎片化信息，最终老人断断续续写下姓氏“李”，名字依稀为“李秀…”，言语中还提及“大同村”等地名。掌握有限线索后，站内迅速联动公安部门开展人脸识别信息比对，同时依托头条寻人平台，向来宾区域定向推送寻亲信息，经多方核查持续推进，却始终未能匹配到有效亲属信息。
常规寻亲渠道暂时受阻，但寻亲团队没有放弃。湛江市救助管理站主动联动“让爱回家”公益寻亲志愿者团队，录制老人语音、拍摄视频素材，广泛转发至广西各地志愿者社群扩散核查。志愿者反复根据口音、地名碎片交叉研判，逐步将排查范围从来宾转向贵港。持续不断的信息传播终于传来喜讯，老人的小儿子与侄女等家属看到寻亲视频，确认正是失散二十年的亲人，立刻动身赶往湛江。
在湛江市救助管理站大厅，阔别二十年的亲人终于相见。见到亲人的那一刻，一家人紧紧相拥、潸然泪下。家属向工作人员讲述，女子当年意外走失，二十年间全家四处奔波寻找，经多方打听杳无音讯，几乎已经不抱希望，不承想在湛江救助管理站的不懈努力下得以重逢。团聚现场，家属送上锦旗，由衷感谢工作人员不离不弃、坚持寻亲，帮助破碎的家庭重归完整。
