近日，广东省人力资源和社会保障厅、广东省商务厅通报表彰全省“五外联动”工作先进集体，湛江海关所属东海岛海关综合业务科光荣上榜。
东海岛海关综合业务科关员指导企业办理通关业务。
该科室坚决履行守国门、促发展职责使命，在扎实推动“五外联动”工作中彰显海关担当，近3年累计保障超1.3亿吨、2700亿元货物顺畅通关。
全周期精准服务重大项目投产
2019年11月，我国首个外商独资重化工项目——巴斯夫（广东）一体化基地在湛江东海岛启动建设，综合业务科立即跟进项目建设进度，全力支持实体经济发展。
在项目启动初期的调研过程中，企业相关负责人表达了“进口设备享惠政策、商品归类疑难、特许权使用费申报”等相关诉求。该科室立即牵头建立工作专班，指定企业诉求联络员，通过建立“四项机制”、聚焦“三个维度”、织密“两道防线”，累计解决进口石脑油自主通关等疑难问题300余项，2023年11月助力企业获AEO“金字招牌”，2024年8月协调地方政府多部门共同解决了“四特”设备进口申报监管难题，2025年11月实现首票石脑油顺利进口，2026年2月协同税务部门开展首票石脑油消费税退税审核并顺利实现退税，2026年3月26日该项目全面投产。
创新打造智慧监管场景，企业省钱又省心
东海岛口岸主要业务是监管服务大宗资源型货物如石油、铁矿石、煤炭等的进口，传统监管作业模式下监管项目多、链条长，增加了企业通关的成本。
面对进口铁矿石检验监管模式优化的全新课题，综合业务科业务骨干主动加入专项攻关团队，深度参与17项业务场景的系统梳理，成功参与破解200余个技术难题，在全国率先打造“智慧商检—大宗资源性商品监管”业务场景，压缩进口铁矿石通关时效超15小时，为宝钢湛江钢铁节约物流成本年均逾2000万元。
该项目获评2025年度智慧海关建设“十佳项目”，目前已拓展至进口煤炭监管领域、复制推广到14个直属海关，实现了以科技赋能提升监管效能。
保障原油进口，稳定企业供应链
“我司传统上原油均采购自中东地区，去年占比超过98%。受当前国际形势影响，海峡航运受阻，直接影响原料供应和生产经营，目前我司计划采购非洲、南美等地区原油，请海关加强对进口申报的指导。”在该科室今年4月份开门教育广泛征求意见建议时，中科（广东）炼化有限公司经理李观福表达了企业诉求。
该科室先后3次开展送政策上门，认真指导企业准备相关申报材料，明确审核要点，释放“提前申报、先放后检、船边直提”等便利化措施叠加效应，2026年1—9月份保障原油进口662万吨，在冲突延宕持续影响原油运输的大背景下，稳定了企业供应链，有力有效保障了能源安全。
