7月10日中午，海口世纪大桥上演一场惊心动魄的救援，T3出行网约车司机林鸿群路遇翻越护栏意欲跳桥的年轻女子，凭借超快反应5秒完成营救，用凡人善举温暖椰城，展现T3出行从业者的责任与温情。
当天13点，林鸿群按照T3出行平台派单，前往世纪公园接送两名中学生前往龙湖天街。车辆行驶至世纪大桥辅道时，30米外护栏边一名白衣长发女子引起他注意。世纪大桥桥面禁止行人通行，女子孤身徘徊、神色萎靡，反常状态让林鸿群立刻意识到对方可能存在轻生念头，随即减速紧盯女子动向。
车辆刚停稳，意外突发：女子抬腿翻越护栏，半身悬于桥外，桥下硬质地面落差极大，一旦坠落性命难保。千钧一发之际，林鸿群迅速拉起手刹，推开车门全速冲向女子，从身后环抱住她，用尽全身力气将人拉回桥面安全区域，整套救援流程仅用时5秒，车载视频完整记录惊险瞬间。
成功救下女子后，对方情绪崩溃剧烈挣扎，林鸿群一边耐心安抚，劝导女子珍惜生命，一切困难都有解决办法，一边求助旁边车主拨打报警电话。等待民警的十余分钟内，他始终守在女子身旁，避免再次发生危险。辖区民警抵达后，林鸿群清晰还原事发经过，完成人员交接，随后回到车上继续完成T3出行载客订单。车内两名中学生乘客全程目睹救援全过程，安静等候司机处理险情，乘客的包容理解，让林鸿群内心十分感动。
今年52岁的林鸿群从事T3出行营运四年，平日里待人温和，服务乘客细致周到，经常主动帮助有需要的路人。谈及这次救人经历，他表示事发瞬间根本来不及权衡订单与安危，救人是第一位的，只要能保住生命，耽误行程无关紧要。为嘉奖林鸿群挺身而出的善举，T3出行平台给予其1000元见义勇为专项奖励。
作为城市主流出行平台，T3出行始终注重培育司机正向品格，持续倡导见义勇为、助人为乐，并配套设立见义勇为专项奖励。林鸿群的极速救援不是个例，全国各地众多T3出行司机在营运途中主动帮扶群众、救助危难人员。奔波在城市道路上的T3出行驾驶员，以实际行动传递善意，让网约车成为流动的文明窗口，持续为城市注入温暖力量。
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